Le métier de commercial impacté par les nouvelles technologies

Le 13 novembre 2017 – Depuis de nombreuses années le monde économique est en ébullition, les besoins de croissance toujours plus importants ainsi que le modèle de marché hyper concurrentiel obligent les entreprises à se réinventer quotidiennement. Être à la pointe de l’innovation et anticiper le futur afin d’être toujours plus performant, apporter toujours plus de valeur, casser les codes par des produits qui surprennent est aujourd’hui une priorité.
Dans ce contexte, l’apport des nouvelles technologies comme la réalité virtuelle, l’intelligence artificielle et le prédictif sonnent comme une révolution économique pour les multinationales historiques ou les nouvelles start-up en apparition. En effet, la réalité virtuelle ainsi que l’intelligence artificielle sont sources non seulement de nouveaux marchés émergents mais également de modifications profondes au sein de plusieurs secteurs historiques. Ces technologies peuvent également changer fondamentalement le mode de fonctionnement des salariés au sein des entreprises. Le prédictif quant à lui est parfaitement en phase avec les technologies apparues durant cette dernière et décennie mais également avec la politique d’anticipation nécessaire au changement.
L’évolution du BIG DATA couplée à l’émergence du prédictif va permettre d’analyser de manière plus précise les habitudes des consommateurs, de catégoriser
toujours plus finement les catégories de clients et ainsi de prédire le futur proche, voire lointain.

Mais dans quelle mesures ces nouvelles technologies vont-elles permettre aux
commerciaux de gagner en productivité ?

Au cours de ce livre blanc sous forme d’articles, nous allons étudier les prémices de ces trois technologies, analyser leur développement, anticiper les impacts possibles et probables et bien sûr comprendre quels dangers peuvent survenir pour les utilisateurs de manière générale.

L’ensemble de ce livre blanc a été réalisé par la promotion 117 actuellement en mastère d’ingénieur d’affaires.

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